Πολιτική μετά την πώληση
1 έτος εγγύηση
Η Da Li παρέχει υπηρεσία εγγύησης ενός έτους για τα προϊόντα της. Από την ημερομηνία αγοράς, το προϊόν είναι δωρεάν για ένα χρόνο υπό κανονική χρήση και το κόστος αποστολής μετ' επιστροφής πρέπει να επιβαρύνει τον ίδιο. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας ανά πάσα στιγμή και θα χειριστούμε το ζήτημα για εσάς το συντομότερο δυνατό και θα παρέχουμε τις αντίστοιχες υπηρεσίες επισκευής ή αντικατάστασης. (Σημείωση: Τα δικαιώματα διερμηνείας ανήκουν στην Dali Lithium)
1 έτος εγγύηση
Μόνο για πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου
1 έτος εγγύηση
Για πελάτες B-end, εξοπλισμένοι με μια ολοκληρωμένη ομάδα εξυπηρέτησης έργου: με επικεφαλής τον διαχειριστή έργου, ο επόπτης Ε&Α είναι υπεύθυνος για τη σύνδεση των απαιτήσεων προϊόντος, ο επόπτης πωλήσεων είναι υπεύθυνος για την παρακολούθηση της παράδοσης και ο επόπτης εξυπηρέτησης πελατών είναι υπεύθυνος για -υπηρεσία πωλήσεων
Συχνές ερωτήσεις
Ι. Ταξινόμηση Ερώτησης
Αριθμός
Ερώτηση
Απάντηση
01
Ποιες είναι οι τιμές σας;
Οι τιμές μας υπόκεινται σε αλλαγές ανάλογα με την προσφορά και άλλους παράγοντες της αγοράς. Θα σας στείλουμε έναν ενημερωμένο τιμοκατάλογο αφού η εταιρεία σας επικοινωνήσει μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.
02
Έχετε μια ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας;
Ναι, απαιτούμε όλες οι διεθνείς παραγγελίες να έχουν μια συνεχή ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας. Αν θέλετε να μεταπωλήσετε αλλά σε πολύ μικρότερες ποσότητες, σας συνιστούμε να επισκεφτείτε τον ιστότοπό μας
03
Μπορείτε να παράσχετε τη σχετική τεκμηρίωση;
Ναι, μπορούμε να παρέχουμε την περισσότερη τεκμηρίωση, συμπεριλαμβανομένων των Πιστοποιητικών Ανάλυσης / Συμμόρφωσης. Ασφάλιση; Προέλευση και άλλα έγγραφα εξαγωγής όπου απαιτείται.
04
Ποιος είναι ο μέσος χρόνος παράδοσης;
Για δείγματα, ο χρόνος παράδοσης είναι περίπου 7 ημέρες. Για μαζική παραγωγή, ο χρόνος παράδοσης είναι 20-30 ημέρες μετά τη λήψη της πληρωμής κατάθεσης. Οι χρόνοι παράδοσης ισχύουν όταν λάβουμε την κατάθεσή σας και έχουμε την τελική έγκρισή σας για τα προϊόντα σας. Εάν οι χρόνοι παράδοσης δεν ανταποκρίνονται στην προθεσμία σας, συμπληρώστε τις απαιτήσεις σας με την έκπτωσή σας. Σε κάθε περίπτωση θα προσπαθήσουμε να καλύψουμε τις ανάγκες σας. Στις περισσότερες περιπτώσεις μπορούμε να το κάνουμε.
05
Τι είδους τρόπους πληρωμής δέχεστε;
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την πληρωμή στον τραπεζικό μας λογαριασμό, Western Union ή PayPal:
30% προκαταβολή, 70% υπόλοιπο έναντι του αντιγράφου του B/L.
06
Ποια είναι η εγγύηση προϊόντος;
Εγγυόμαστε τα υλικά και την κατασκευή μας. Η δέσμευσή μας είναι να ικανοποιήσουμε τα προϊόντα μας. Με εγγύηση ή όχι, είναι η κουλτούρα της εταιρείας μας να αντιμετωπίζει και να επιλύει όλα τα ζητήματα πελατών προς ικανοποίηση όλων
07
Εγγυάστε την ασφαλή και ασφαλή παράδοση των προϊόντων;
Ναι, χρησιμοποιούμε πάντα υψηλής ποιότητας συσκευασίες εξαγωγής. Χρησιμοποιούμε επίσης εξειδικευμένες συσκευασίες κινδύνου για επικίνδυνα εμπορεύματα και επικυρωμένους αποστολείς ψύξης για ευαίσθητα στη θερμοκρασία αντικείμενα. Η ειδική συσκευασία και οι μη τυποποιημένες απαιτήσεις συσκευασίας ενδέχεται να επιβαρύνονται με επιπλέον χρέωση.
08
Τι λέτε για τα έξοδα αποστολής;
Το κόστος αποστολής εξαρτάται από τον τρόπο που επιλέγετε να παραλάβετε τα εμπορεύματα. Το Express είναι συνήθως ο πιο γρήγορος αλλά και πιο ακριβός τρόπος. Με θαλάσσια μεταφορά είναι η καλύτερη λύση για μεγάλες ποσότητες. Ακριβώς ναύλους μπορούμε να σας δώσουμε μόνο εάν γνωρίζουμε τις λεπτομέρειες της ποσότητας, του βάρους και του τρόπου. Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.
09
Τι είναι το σύστημα διαχείρισης μπαταριών (BMS);
Οι λόγοι για τους οποίους η μπαταρία λιθίου δεν είναι πλήρως φορτισμένη
II. Ταξινόμηση ερωτήσεων
Αριθμός
Ερώτηση
Απάντηση
01
Ποιες είναι οι τιμές σας;
Οι τιμές μας υπόκεινται σε αλλαγές ανάλογα με την προσφορά και άλλους παράγοντες της αγοράς. Θα σας στείλουμε έναν ενημερωμένο τιμοκατάλογο αφού η εταιρεία σας επικοινωνήσει μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.
02
Έχετε μια ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας;
Ναι, απαιτούμε όλες οι διεθνείς παραγγελίες να έχουν μια συνεχή ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας. Αν θέλετε να μεταπωλήσετε αλλά σε πολύ μικρότερες ποσότητες, σας συνιστούμε να επισκεφτείτε τον ιστότοπό μας
03
Μπορείτε να παράσχετε τη σχετική τεκμηρίωση;
Ναι, μπορούμε να παρέχουμε την περισσότερη τεκμηρίωση, συμπεριλαμβανομένων των Πιστοποιητικών Ανάλυσης / Συμμόρφωσης. Ασφάλιση; Προέλευση και άλλα έγγραφα εξαγωγής όπου απαιτείται.
