Πολιτική μετά την πώληση
1 έτος εγγύηση
Η Da Li παρέχει εγγύηση ενός έτους για τα προϊόντα της. Από την ημερομηνία αγοράς, το προϊόν παρέχεται δωρεάν για ένα έτος υπό κανονική χρήση και το κόστος αποστολής μετ' επιστροφής βαρύνει εσάς. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας ανά πάσα στιγμή και θα χειριστούμε το πρόβλημα για εσάς το συντομότερο δυνατό και θα σας παρέχουμε αντίστοιχες υπηρεσίες επισκευής ή αντικατάστασης. (Σημείωση: Τα δικαιώματα διερμηνείας ανήκουν στην Dali Lithium)
1 έτος εγγύηση
Μόνο για πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου
1 έτος εγγύηση
Για πελάτες Β-end, εξοπλισμένοι με μια ολοκληρωμένη ομάδα εξυπηρέτησης έργων: με επικεφαλής τον διευθυντή έργου, ο επόπτης Έρευνας και Ανάπτυξης είναι υπεύθυνος για την προσάρτηση των απαιτήσεων του προϊόντος, ο επόπτης πωλήσεων είναι υπεύθυνος για την παρακολούθηση της παράδοσης και ο επόπτης εξυπηρέτησης πελατών είναι υπεύθυνος για την εξυπηρέτηση μετά την πώληση.
Συχνές ερωτήσεις
I. Ταξινόμηση Ερωτήσεων
Αριθμός
Ερώτηση
Απάντηση
01
Ποιες είναι οι τιμές σας;
Οι τιμές μας υπόκεινται σε αλλαγές ανάλογα με την προσφορά και άλλους παράγοντες της αγοράς. Θα σας στείλουμε έναν ενημερωμένο τιμοκατάλογο αφού η εταιρεία σας επικοινωνήσει μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.
02
Έχετε ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας;
Ναι, απαιτούμε όλες οι διεθνείς παραγγελίες να έχουν μια συνεχή ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας. Εάν θέλετε να μεταπωλήσετε αλλά σε πολύ μικρότερες ποσότητες, σας συνιστούμε να επισκεφθείτε τον ιστότοπό μας.
03
Μπορείτε να προσκομίσετε τη σχετική τεκμηρίωση;
Ναι, μπορούμε να παρέχουμε τα περισσότερα έγγραφα τεκμηρίωσης, συμπεριλαμβανομένων Πιστοποιητικών Ανάλυσης / Συμμόρφωσης, Ασφάλισης, Προέλευσης και άλλων εγγράφων εξαγωγής, όπου απαιτείται.
04
Ποιος είναι ο μέσος χρόνος παράδοσης;
Για τα δείγματα, ο χρόνος παράδοσης είναι περίπου 7 ημέρες. Για τη μαζική παραγωγή, ο χρόνος παράδοσης είναι 20-30 ημέρες μετά την παραλαβή της προκαταβολής. Οι χρόνοι παράδοσης τίθενται σε ισχύ όταν λάβουμε την προκαταβολή σας και έχουμε την τελική σας έγκριση για τα προϊόντα σας. Εάν οι χρόνοι παράδοσης δεν συμβαδίζουν με την προθεσμία σας, παρακαλούμε να συζητήσετε τις απαιτήσεις σας με την πώλησή σας. Σε κάθε περίπτωση, θα προσπαθήσουμε να ικανοποιήσουμε τις ανάγκες σας. Στις περισσότερες περιπτώσεις είμαστε σε θέση να το κάνουμε.
05
Τι είδους μεθόδους πληρωμής δέχεστε;
Μπορείτε να κάνετε την πληρωμή στον τραπεζικό μας λογαριασμό, Western Union ή PayPal:
30% προκαταβολή, 70% υπόλοιπο έναντι του αντιγράφου του B/L.
06
Ποια είναι η εγγύηση του προϊόντος;
Εγγυόμαστε τα υλικά και την κατασκευή μας. Η δέσμευσή μας είναι η ικανοποίησή σας με τα προϊόντα μας. Με εγγύηση ή χωρίς, η κουλτούρα της εταιρείας μας είναι να αντιμετωπίζουμε και να επιλύουμε όλα τα προβλήματα των πελατών προς ικανοποίηση όλων.
07
Εγγυάστε την ασφαλή και προστατευμένη παράδοση των προϊόντων;
Ναι, χρησιμοποιούμε πάντα συσκευασίες εξαγωγής υψηλής ποιότητας. Χρησιμοποιούμε επίσης εξειδικευμένες συσκευασίες κινδύνου για επικίνδυνα εμπορεύματα και επικυρωμένους μεταφορείς ψυχρής αποθήκευσης για αντικείμενα ευαίσθητα στη θερμοκρασία. Οι εξειδικευμένες συσκευασίες και οι μη τυποποιημένες απαιτήσεις συσκευασίας ενδέχεται να επιφέρουν επιπλέον χρέωση.
08
Τι γίνεται με τα έξοδα αποστολής;
Το κόστος αποστολής εξαρτάται από τον τρόπο που θα επιλέξετε για να παραλάβετε τα εμπορεύματα. Η express είναι συνήθως ο πιο γρήγορος αλλά και ο πιο ακριβός τρόπος. Η θαλάσσια μεταφορά είναι η καλύτερη λύση για μεγάλα ποσά. Ακριβώς τις τιμές των μεταφορικών μπορούμε να σας δώσουμε μόνο εάν γνωρίζουμε τις λεπτομέρειες για το ποσό, το βάρος και τον τρόπο. Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.
09
Τι είναι το σύστημα διαχείρισης μπαταριών (BMS);
Οι λόγοι για τους οποίους η μπαταρία λιθίου δεν είναι πλήρως φορτισμένη
II. Ταξινόμηση Ερωτήσεων
Αριθμός
Ερώτηση
Απάντηση
01
Ποιες είναι οι τιμές σας;
Οι τιμές μας υπόκεινται σε αλλαγές ανάλογα με την προσφορά και άλλους παράγοντες της αγοράς. Θα σας στείλουμε έναν ενημερωμένο τιμοκατάλογο αφού η εταιρεία σας επικοινωνήσει μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.
02
Έχετε ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας;
Ναι, απαιτούμε όλες οι διεθνείς παραγγελίες να έχουν μια συνεχή ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας. Εάν θέλετε να μεταπωλήσετε αλλά σε πολύ μικρότερες ποσότητες, σας συνιστούμε να επισκεφθείτε τον ιστότοπό μας.
03
Μπορείτε να προσκομίσετε τη σχετική τεκμηρίωση;
Ναι, μπορούμε να παρέχουμε τα περισσότερα έγγραφα τεκμηρίωσης, συμπεριλαμβανομένων Πιστοποιητικών Ανάλυσης / Συμμόρφωσης, Ασφάλισης, Προέλευσης και άλλων εγγράφων εξαγωγής, όπου απαιτείται.
